Ja, Anpassungen sind grundsätzlich möglich – aber nur, solange deine Bestellung noch nicht in Produktion ist. Wann genau eine Bestellung in die Produktion geht, hängt von mehreren Faktoren ab, z.B. Saison, Uhrzeit der Bestellung und aktueller Auftragslage. Gerade in der Weihnachtssaison haben wir ein sehr hohes Bestellvolumen, dadurch starten viele Aufträge schneller in die Produktion als sonst.
Am besten schreibst du uns einfach direkt eine kurze Mail an support@melanu.de mit deiner Bestellnummer und dem Änderungswunsch. Unser Support prüft sofort den Status und sagt dir, ob eine Anpassung noch machbar ist.
